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Retrasos por huelga: ¿Cómo afecta a tus derechos?

Las huelgas en el sector aéreo pueden causar grandes trastornos a los viajeros, generando retrasos y cancelaciones de vuelos. Es importante conocer tus derechos como pasajero en estas situaciones para poder reclamar las compensaciones correspondientes.

¿Qué dice la normativa europea?

El Reglamento Europeo 261/2004 establece los derechos de los pasajeros aéreos en caso de cancelación, retraso o denegación de embarque. Sin embargo, es importante destacar que las huelgas se consideran circunstancias extraordinarias que, en principio, eximen a las aerolíneas de la obligación de indemnizar a los pasajeros.

¿Por qué las huelgas se consideran circunstancias extraordinarias?

Las huelgas son eventos imprevistos y, en general, fuera del control de las aerolíneas. Al tratarse de acciones laborales colectivas, se consideran circunstancias extraordinarias que pueden justificar la cancelación de vuelos y eximir a las compañías aéreas de su obligación de indemnizar.

¿Qué puedo hacer si mi vuelo se retrasa o cancela por una huelga?

Aunque las aerolíneas no estén obligadas a indemnizarte en caso de huelga, tienes derecho a:

  • Asistencia: Si el retraso es superior a dos horas, la aerolínea debe proporcionarte asistencia, como comidas y bebidas.
  • Reembolso o transporte alternativo: Si tu vuelo se cancela, tienes derecho a que te reembolsen el billete o a que te faciliten un vuelo alternativo.
  • Compensación en algunos casos: En algunos casos, incluso en situaciones de huelga, podrías tener derecho a una compensación. Por ejemplo, si la aerolínea no te informa de la cancelación con suficiente antelación o si te ofrece un vuelo alternativo con una llegada mucho más tardía.

¿Cómo puedo reclamar mis derechos?

Si consideras que tus derechos como pasajero han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación a la aerolínea. Sin embargo, este proceso puede ser largo y complejo.

AirAdvisor: tu aliado en la reclamación de tus derechos

AirAdvisor es una plataforma especializada en la gestión de reclamaciones por retrasos y cancelaciones de vuelos. Gracias a su experiencia y conocimientos legales, AirAdvisor te ayudará a:

  • Evaluar tu caso: Analizarán tu situación y te informarán sobre las posibilidades de éxito de tu reclamación.
  • Realizar los trámites: Se encargarán de todos los trámites necesarios para presentar la reclamación ante la aerolínea.
  • Maximizar la compensación: Trabajarán para que obtengas la máxima compensación económica a la que tienes derecho.

En conclusión, aunque las huelgas pueden generar grandes inconvenientes, es importante conocer tus derechos como pasajero y actuar en consecuencia. Plataformas como AirAdvisor pueden ser de gran ayuda para simplificar el proceso de reclamación y maximizar tus posibilidades de obtener una compensación justa.

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